ΑρχικήΌροι πληρωμής και παράδοσης

Πολιτική αποστολής

Προς τους αξιότιμους πελάτες μας.

  • Οι χρόνοι επεξεργασίας παραγγελιών είναι ξεχωριστοί από τους χρόνους αποστολής.
  • Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 0 έως 2 εργάσιμων ημερών (εκτός Σαββατοκύριακου και αργιών) μετά τη λήψη του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Θα λάβετε άλλη ειδοποίηση όταν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί.
  • Ενδέχεται να υπάρξουν πιθανές καθυστερήσεις λόγω μεγάλου όγκου παραγγελιών. Προβλήματα από ταχυδρομικές υπηρεσίες ή άλλα εξωτερικά προβλήματα όπως ιδιωτικές εταιρείες courier δεν υπάρχουν. Έχουμε ιδιόκτητο φορτηγό για τις παραγγελίες σας και δεν εξαρτόμαστε από τρίτους. Για τις παραγγελίες εκτός Αθηνών δεν ευθυνόμαστε αν υπάρξουν καθηστερήσεις από τα συνεργαζόμενα πρακτορεία.

Εγχώριες τιμές αποστολής και εκτιμήσεις

Για υπολογισμένες τιμές αποστολής: Τα έξοδα αποστολής για τα μικρά δέματα θα υπολογιστούν και θα εμφανίζονται κατά την διαδικασία και πριν την ολοκλήρωση της αγοράς. Αν υπάρχουν έξοδα αντικαταβολής μέσω των ΕΛΤΑ Courier ΔΕΝ εμφανίζονται στο Checkout, αλλά υπολογίζονται στο τυπωμένο Voucher και φυσικά στην απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Οι χρεώσεις των μεταφορικών εξόδων καθώς και οι ΔΩΡΕΑΝ αποστολές περιλαμβάνονται παρακάτω:

Κανονισμοί χρεώσεων και μεταφορικών με το φορτηγό μας.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται από τις 08:30 καθημερινά. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω μηνύματος ή με τον αριθμό τηλεφώνου που δώσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς για να σας ειδοποιήσουμε την συγκεκριμένη ώρα της άφιξής μας. (Ενδέχεται να υπάρξουν καθηστερήσεις λόγο κίνησης στους δρόμους).

Διαβάστε προσεκτικά την εμπορική πολιτική του καταστήματος.

Μικρά δέματα

  • Παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα με δωρεάν αντικαταβολή και πληρωμή με μετρητά ή κάρτα.
  • Παράδοση με ΕΛΤΑ Courier και πληρωμή παραγγελίας με αντικαταβολή (χρέωση +3,00€, η οποία υπολογίζεται στο τιμολόγιο ή την απόδειξη και όχι κατά το Online Checkout) ή προπληρωμή χωρίς χρέωση αντικαταβολής.
  • Χρέωση μεταφορικών με ΕΛΤΑ Courier 4,00€ για δέματα ως 2κιλά. Χρέωση +1,5€ για κάθε extra κιλό.
  • Παράδοση εμπορεύματος σε κοντινό σας locker με την εταιρεία Box Now. Ενιαία χρέωση 3,5€ με προπληρωμή. Η αντικαταβολή μέσω Box Now δεν είναι εφικτή.
  • Εάν στον τόπο σας δεν υπάρχει η υπηρεσία ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ των ΕΛΤΑ Courier, τότε η παραγγελία σας θα παραδοθεί σε κοντινό σας ταχυδρομείο.
  • Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 250€.

Μεγάλα δέματα

Αττική
  • Παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα με δωρεάν αντικαταβολή και πληρωμή με μετρητά ή κάρτα.
  • Παράδοση με ιδιόκτητο φορτηγό και πληρωμή παραγγελίας με ασύρματο POS χωρίς έξοδα αντικαταβολής και χωρίς να απαιτείται η παρουσία στο φυσικό κατάστημα.
  • Δωρεάν μεταφορικά έξοδα για παραγγελίες άνω των 250,00€ για χιλιομετρική απόσταση μέχρι 35χλμ. με το φορτηγό μας.
  • Δεν ισχύουν δωρεάν μεταφορικά ανεξαρτήτου ποσού για περιοχές που βρίσκονται πάνω από 35 χλμ απόσταση από την έδρα μας.
  • Χρέωση μεταφορικών 20,00€ και παράδοση εντός Αττικής σε απόσταση ως 35χλμ. με το ιδιόκτητο φορτηγό μας εντός Αττικής.
  • Σε περιοχές που είναι απομακρυσμένες και πάνω από 35χλμ. από την έδρα μας υπάρχει χρέωση 30,00€ (πχ. παράδοση υλικών στην Κερατέα).
Υπόλοιπη Ελλάδα
  • Παραλαβή με μεταφορικές συνεργαζόμενες εταιρείες. Δωρεάν μεταφορά υλικών μέχρι τις αποθήκες τους στην Αθήνα.
  • Το κόστος χρέωσης μέσω μεταφορικών εταιρειών δεν υπολογίζεται κατά το Checkout και το επιβαρύνεται ο πελάτης. (παλέτα 30€ – 40€ περίπου.)
  • Αντικαταβολές δεν γίνονται δεκτές για παραγγελίες μέσω των μεταφορικών εταιρειών για επαρχία. (Υπάρχει μόνο μία εξαίρεση για το ανυψωτικό μηχάνημα γυψοσανίδας, που μπορείτε να το βάλετε και με αντικαταβολή).
Πληρωμές
    • Προπληρωμές Online με όλες τις κάρτες και μεταφορά μέσω IBAN NUMBERS (Eurobank και Vivawallet).
    • Πληρωμή με Internet banking για όλες τις τράπεζες με το βραβευμένο Gateway της εταιρείας Vivawallet.
    • Δημιουργία εντολής πληρωμής στο email σας μέσω Viva Wallet κατόπιν τηλεφωνικής παραγγελίας. Πληρώστε εύκολα με ελάχιστα click.
    • Αν στην παραγγελία σας έχετε επιλέξει έστω και ένα μεγάλο δέμα τότε δεν μπορεί να σταλεί με courier.

Παραλαβή στο κατάστημα

Μπορείτε να παραλείψετε τα έξοδα αποστολής με δωρεάν τοπική παραλαβή στο κατάστημα σε περίπτωση που δεν θέλετε να χρεωθείτε μεταφορικά έξοδα αν είστε κοντά!. Αφού κάνετε την παραγγελία σας και επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα στο ταμείο, η παραγγελία σας θα είναι έτοιμη την ίδια μέρα (σε περίπτωση που υπάρχει διαθεσιμότητα) στις περισσότερες περιπτώσεις. Διαφορετικά, την επόμενη ημέρα.

Οι ώρες παραλαβής στο κατάστημα είναι από 08:00 – 15:45 καθημερινά. Το Σάββατο από 08:00 – 13:00. Παρακαλούμε σε περίπτωση που επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα ειδοποιείστε μας τηλεφωνικά στο 6937638858 για να είμαστε παρών στο κατάστημα και όχι σε κάποια μεταφορά. Να έχετε μαζί σας τον αριθμό επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας που σας έχει έρθει στο email σας.

Επιστροφές χρημάτων, επιστροφές και ανταλλαγές

Διαβάστε αναλυτικά στην ενότητα https://monotikashop.gr/about-us/

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο, στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση info@monotikashop.gr με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία της κατάστασης του αντικειμένου. Τα αντιμετωπίζουμε κατά περίπτωση, αλλά θα προσπαθήσουμε το καλύτερό μας για να εργαστούμε για μια ικανοποιητική λύση.

Γενικές πληροφορίες καταστήματοςΑΦΟΙ ΜΑΥΡΟΜΜΑΤΗ Ο.Ε

www.monotikashop.gr
Ώρες καταστήματος
Δευ - Παρ 07:45 - 16:00
Σάββατο & Κυριακή κλειστά
Τοποθεσία
Ταρσού 28, Νίκαια Αττικής
Τ.Κ 18451
Επικοινωνία
Σταθερό 210-4916695
Κινητό 6937638858
Email
info@monotikashop.gr
Γενικοί όροι χρήσης του οnline καταστήματος
Πολιτική απορρήτου www.monotikashop.gr
Πολιτική επιστροφών και αποποίηση ευθυνών προστασίας προσωπικών δεδομένων
Ισχύουν ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά υπό προϋποθέσεις
Δεκτές όλες οι κάρτες - επιπλέον και Paypal

Κατασκευή και προώθηση ιστοσελίδων | Αφοί Μαυρομμάτη Ο.Ε | Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται (c) 2022